Gặp gỡ quản lý của Kwangdong Freecs: Đằng sau tổ chức hàng đầu LCK là gì?

Khi Esports ngày càng phổ biến, càng có nhiều người quan tâm đến chuyện tìm một công việc liên quan đến ngành công nghiệp này. Tuy nhiên, để làm được điều đó sẽ rất khó với những người mới “chân ướt, chân ráo” vào nghề. Họ sẽ phải loay hoay, không biết chuẩn bị thế nào và phải bắt đầu từ đâu để đạt được sự thăng tiến.

Vì lẽ ấy, Inven Global đã tiến hành phỏng vấn hàng loạt nhân vật có tiếng nói cũng như kinh nghiệm để tìm hiểu về các vị trí khác nhau của Esports. Từ cách chuẩn bị, những công việc cần làm cho tới quá khứ, khán giả đều sẽ có góc nhìn cụ thể hơn về Esports thông qua các nhân vật ấy. Cái tên đầu tiên được Inven Global chọn là Kim Ga-hyeon, quản lý của Kwangdong Freecs.

-  Xin chào, bạn có thể giới thiệu một chút về bản thân cho độc giả?

Xin chào mọi người, tôi là Kim Ga-hyeon, hiện đang là quản lý của Kwangdong Freecs. Tôi phụ trách các đội tuyển Liên Minh Huyền Thoại, Kart Rider và Tốc Chiến. Phần việc của tôi là quản lý các đội tuyển, mạng xã hội, YouTube, stream, các hoạt động ngoại tuyến cũng như trực tuyến của tổ chức. 

- Bạn bắt đầu với Esports như thế nào?

Tôi bắt đầu chơi game từ thời trung học, tuy nhiên Esports thời đó chưa phát triển mạnh mẽ như bây giờ. Vì vậy, tôi cũng không nghĩ quá nhiều về khả năng làm công việc liên quan đến Esports. Tuy nhiên, khi lên Đại học, tôi gia nhập Hiệp hội các CLB Esports (ECCA). Từ đó, tôi có thêm kinh nghiệm về quản lý, lập kế hoạch và điều hành các giải đấu.

Dù vậy, Esports vẫn là ngành còn non trẻ vào lúc ấy và những người xung quanh tôi cũng chưa thực sự tìm hiểu chuyên sâu về Esports. Cho nên, tôi không biết phải làm gì khi mới bắt đầu. Tôi nhớ rằng mình phải tự nghiên cứu thêm thông tin, bắt đầu thực tập tại AfreecaTV và Riot Games, đồng thời nhận lời khuyên từ những người cùng ngành.

Sau khi tốt nghiệp Đại học, tôi sống ở nước ngoài trong một khoảng thời gian ngắn. Tôi được người thân nói rằng mình rất phù hợp với công việc của tổ chức. Cuối cùng, tôi đăng ký làm việc và gắn bó từ đó. Thời điểm đầu tiên mới làm việc, bố mẹ tôi có phản đối vì họ cho rằng tôi không thể kiếm được nhiều tiền từ game.

Tuy nhiên, khi tôi thực tập, bố mẹ tôi bắt đầu thay đổi quan điểm, đến mức họ ngồi xem mọi trận đấu của Kwangdong Freecs tại LCK. Sau mỗi trận đấu, bố mẹ bắt đầu gọi cho tôi và hỏi: “Bố mẹ đã xem và thấy Kwangdong Freecs của con giành chiến thắng, vậy hôm nay ai nhận được danh hiệu MVP vậy?”. 

- Bạn có thể chia sẻ thêm với chúng tôi về phần việc ở văn phòng trước kia của Kwangdong Freecs không?

Tôi phải làm rất nhiều việc khác nhau nên thật khó để nói rằng “Đây là những gì mà một quản lý phải làm”. Cách tốt nhất để mô tả là nếu đó là phần việc liên quan đến các tuyển thủ, mọi thứ sẽ được kiểm tra thông qua văn phòng chính thức của tổ chức. Đó có thể là bất cứ hoạt động gì, từ việc sắp xếp lịch trình phù hợp với thói quen mỗi ngày cho tới việc gặp gỡ người hâm mộ của tuyển thủ.

Chúng tôi cũng phải lập kế hoạch, quay phim và sáng tạo nội dung cho kênh YouTube của Kwangdong Freecs. Ngoài ra còn có những sự kiện dành cho khán giả thông qua các phương tiện truyền thông và mạng xã hội. Trong suốt khoảng thời gian mùa giải diễn ra, chúng tôi cung cấp thêm thông tin của tuyển thủ thông qua các nhà tài trợ và mối liên kết với khán giả.

- Vậy lịch trình trong một ngày của bạn ra sao?

Chúng tôi làm việc từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Tuy nhiên, tùy thuộc vào lịch trình của đội, chúng tôi sẽ phải điều chỉnh sao cho phù hợp. Các trận đấu thường diễn ra vào buổi tối và cuối tuần, cho nên sau khoảng thời gian đó chúng tôi cũng phải làm việc. Ngay cả khi không có trận đấu nào diễn ra, các tuyển thủ cũng thức khá khuya để luyện tập và chúng tôi sẽ sẵn sàng “xung trận”.

- Khoảnh khắc nào khiến bạn thấy hài lòng với công việc của mình nhất?

Đó là khi các tuyển thủ của chúng tôi nỗ lực và được đền đáp bằng những thành quả. Tôi cũng rất hài lòng khi họ tập luyện chăm chỉ, luôn đưa ra những ý kiến trong 12 tiếng mỗi ngày. Chứng kiến họ say mê thi đấu và luyện tập giúp tôi có thêm sức mạnh để làm việc. Ngoài ra, tôi cũng hài lòng khi các bài đăng theo đúng kế hoạch nhận được nhiều lượt tương tác của khán giả.

Trong Esports, ý kiến và phản hồi của khán giả luôn rất quan trọng và chúng tôi sẽ cố gắng lắng nghe. Gặp gỡ khán giả giữa bối cảnh COVID-19 hoành hành rất khó. Vì thế, chúng tôi đang cố gắng để các tuyển thủ tiếp cận nhiều hơn nữa với khán giả.

- Ngược lại, đâu là khoảnh khắc khó khăn nhất?

Đó là về vấn đề sức khỏe và thể chất khi bạn phải làm việc nhiều tiếng vào cuối tuần. Đó là lý do vì sao tôi phải tập thể dục để theo kịp lịch trình. Về mặt tinh thần cũng thế khi các tuyển thủ thua liên tục hoặc ở vị trí thấp trên bảng xếp hạng. 

- Có điều gì cụ thể mà một người cần chuẩn bị nếu muốn theo nghiệp Esports không?

Khi Esports phát triển hơn trước đây và LCK được nhiều người biết đến hơn, tôi nghĩ cơ hội việc làm là khá lớn. Theo đúng nghĩa đen, chỉ cần gõ Esports lên thanh tìm kiếm, bạn có thể thấy được nhiều công việc liên quan khác nhau. Nếu bạn giỏi lắng nghe nhu cầu của tuyển thủ và giỏi giao tiếp với họ, bạn sẽ hoà hợp tốt hơn với vị trí quản lý. 

Điều quan trọng là bạn phải tự tin khi tham gia phỏng vấn. Khi phỏng vấn xin việc với ban lãnh đạo, tôi trả lời online vì đang ở nước ngoài. Có lẽ vì không gặp mặt trực tiếp nên tôi cảm thấy thoải mái và cười rất nhiều. Họ nói rằng họ thích biểu cảm ấy của tôi.

Nếu bạn biết chỉnh sửa video và Photoshop, đó sẽ là điểm cộng rất lớn. Nếu bạn biết nhiều ngôn ngữ cũng sẽ rất lý tưởng vì bạn phải đăng tải trên nhiều nền tảng với các ngôn ngữ khác nhau. Ngoài ra, nếu bạn thể hiện tốt những trải nghiệm của mình, dù là trong game hay khi tiếp thị, điều đó chắc chắn sẽ giúp bạn tìm kiếm một chỗ đứng trong ngành Esports.